Metrics là gì

Metrics cùng KPI là giữa những thước đo nhằm theo dõi và đo lường hiệu suất và sức mạnh của một doanh nghiệp. Tuy vậy KPI được coi là một metric, nhưng chưa phải metric nào thì cũng là KPI. Vậy thì Metrics là gì? thuộc Shimpleshop theo dõi nội dung bài viết dưới trên đây nhé!

Metrics là gì?

Metric, giờ việt là chỉ số, là con số dùng để đo lường, quan sát và theo dõi và nhận xét các thành công, được áp dụng cho những mục đích khác biệt chứ không chỉ dành cho doanh nghiệp.Bạn đã xem: Metrics là gì

Các business metric (chỉ số trong doanh nghiệp), thì sẽ được sử dụng để theo dõi các quy trình và công suất quan trọng, giúp review sức khỏe mạnh của doanh nghiệp. Bao hàm những chỉ số như doanh thu, tương quan đến nhân viên, khách hàng hàng, v.v

Các chỉ số không hẳn là bí quyết đo lường. Một chỉ số rất có thể được đo lường và tính toán bằng nhiều phương pháp khác nhau.

Bạn đang xem: Metrics là gì

KPI với Metrics không giống nhau như vắt nào?

KPI tuyệt chỉ số đo lường tác dụng lại đó là một metric hay là một vài liệu tất cả ngữ cảnh. Nó là một vài liệu được áp dụng cụ thể cho bối cảnh của người tiêu dùng hoặc ngành hàng. Ví dụ: Để theo dõi công dụng của team marketing, bạn chọn theo dõi và quan sát một vài ba metric như doanh thu, số lead, traffic,… Tiếp theo, chúng ta xem xét hầu hết metric được chọn có tầm gây ảnh hưởng mục tiêu của người tiêu dùng như cố gắng nào. Nếu đây là số liệu đặc biệt quan trọng phải theo dõi, chúng có gây tác động tác dụng vận hành của công ty ở một phương diện nào đó, thì metric đó kỹ năng dùng làm KPI.

KPI thường tìm hiểu một kim chỉ nam chi tiết, ví dụ như KPI mang đến team marketing là số lượng khách hàng tiềm năng (lead) vào một khoảng thời gian chi tiết. Trong lúc đó, metric là những con số không phải kim chỉ nam nhưng khả năng đóng góp vào bài toán đạt được kim chỉ nam này, ví dụ: phần tử SEO sẽ sở hữu được các chỉ số như organic lead, từ khoá ranking, organic traffic, phần tử social media có các chỉ số reach, engagement, new users… có những metric chưa hẳn KPI của tất cả team marketing nhưng lại là key performance indicator riêng mang đến những bộ phận nhỏ dại hơn.

KPI có nhiều đặc điểm khác hoàn toàn khi so sánh với metric – một vài ba liệu đối kháng lẻ. Lấy một ví dụ KPI thường xuyên là sự kết hợp của nhị hoặc nhiều phép đo, như “doanh thu sản phẩm quý” – công dụng của đông đảo phép đo này nhằm reviews doanh số qua thời gian.

Những điểm sáng của kpi hiệu quả chiến dịch khác cùng với metrics bao gồm:

-KPI là nên và là giữa trung tâm cốt lõi của chiến lược buôn bán.KPI là sự kết hợp của khá nhiều metricKPI là chỉ số dựa trên thời hạn thực, như từng ngày, từng tháng hoặc hàng nămNhững key performance indicator một công ty chọn để đo lường và thống kê khả năng đổi khác ngay theo thời gian theo sự đổi khác ngay của kế hoạch buôn bán

-Khác cùng với metric 1-1 giản, key performance indicator là hầu hết chỉ số gây tác động ảnh hưởng những ra quyết định buôn bán. KPI giúp cho bạn biết liệu các bạn có đã tiến cho tới những phương châm đã đặt ra hay không, cùng bao nhiêu. Vì thế, metric khả năng ngay lập tức biến chuyển KPI khi bạn đặt nó vào bối cảnh của ngành hàng, công ty, tổ chức, ban ngành và sản xuất mẫu số. Đó là vì sao vì sao KPI hay được mô tả dưới dạng xác suất hoặc tỷ lệ, để biểu lộ một fan hoặc một thứ gì đấy đang vận hành tác dụng ra sao. Hãy cùng đi qua những ví dụ minh họa tiếp sau đây để nắm rõ hơn.

Tại sao rất cần phải có cả chỉ số metrics cùng KPI trong doanh nghiệp?

Mặc mặc dù nãy giờ đa số nóI rằng kpi là chỉ số đặc biệt quan trọng nhất, cơ mà không có nghĩa là bạn không cần niềm nở vào phần nhiều chỉ số khác.

Xem thêm: Tổng Hợp Các Indicator Hiệu Quả Nhất Trong Mọi Giao Dịch, Indicator Là Gì

KPI giúp cho bạn biết được điều gì hiệu quả đối cùng với doanh nghiệp của khách hàng và làm cách nào sẽ giúp doanh nghiệp đó phát triển. Còn metric tuyệt chỉ số thì sẽ cho bạn biết được là tại sao bạn lại đạt được các KPI nói trên.

Ví dụ như KPI của khách hàng là quý khách hàng đăng ký kết voucher giảm giá. Số đang tăng đều tự dưng mang đến tháng đó lại tụt thảm hại. Có thể là links trên website của người tiêu dùng bị lỗi, hay những Facebook biến hóa thuật toán và làm “chết” các quảng cáo của bạn.

Để biết được tại sao thật sự là gì, thì bạn cần phải nhìn lại vào những chỉ số liên quan đến các kênh mà bạn đang truyền thông cho công tác này, như thể tỉ lệ thay đổi trên Landing page, lượt click và tiếp cận trên quảng cáo, v.v.

Phân biệt KPI cùng Metrics góp gì đến công ty?

Nhiều quản lý và nhân viên gặp mặt điều kiện trong việc phân biệt Metric (số liệu) với kpi (chỉ số hiệu suất). Bao gồm điều này khiến công ty chạm chán điều kiện khi đặt phương châm mới hoặc ưu tiên các kim chỉ nam hiện có. Với lượng dữ liệu lớn tất cả sẵn để theo dõi và đo lường và tính toán hiện nay, ta rất đơn giản rơi vào lầm tưởng rằng phần nhiều thứ cần được đo lường. Vào thực tế, phần lớn các số liệu là “nhiễu”, tức không có tổng giá trị hoặc ko rất yêu cầu thiết. Bài toán phân biệt KPI với Metric góp công ty khẳng định đúng đâu là số liệu xứng đáng để đo lường và tính toán và tác động ảnh hưởng lớn độc nhất vô nhị đến công dụng buôn bán.

Metric với KPI gần như là nhau, cơ mà điểm khác hoàn toàn chính là kpi hiệu quả chiến dịch được gắn với một chiến lược quản lý và vận hành chi tiết, chính vì như vậy hãy chắc chắn là rằng nhiều người đang theo dõi kpi chứ chưa hẳn metric thiếu thốn bối cảnh, thiếu chủng loại số và không rất quan trọng cho doanh nghiệp của bạn. Trở lại với lấy ví dụ như của metric “SEO keywords Ranking” vs “organic search lead”, lúc đã biệt lập được thân KPI với metric, các bạn sẽ biết đâu new là KPI đích thực mình yêu cầu tập trung, mặc dầu những số liệu “nhiễu” xung quanh cũng đều có vẻ quan tiền trọng.

Xem thêm: Nghĩa Của Từ Point Là Gì - At Some Point Nghĩa Là Gì

mặc khác, điều ấy không có nghĩa là ta từ chối tầm đặc trưng của metric. Mối liên lạc thân Metric cùng KPI rất đối chọi giản: Metric giúp tìm ra KPI, hiệu quả chiến lược củng cầm cho các mục tiêu và kế hoạch chiến lược của công ty. Sau đó, metric lại giúp củng nỗ lực cho KPI, như “SEO keywords Ranking” càng cao sẽ giúp củng ráng cho key performance indicator “organic tìm kiếm lead” của doanh nghiệp đang càng hiệu quả.